Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Casa das Persianas coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem somos (Controlador dos dados)

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários para processar seus pedidos e melhorar a sua experiência:

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e endereço.
• Dados de pedido: produtos escolhidos, medidas informadas, cor e direção de abertura, endereço de entrega e dados de faturamento.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies (ver seção 6).

3. Como usamos os seus dados

• Processar, fabricar sob medida e entregar o seu pedido.
• Comunicar sobre o status do pedido, entrega e suporte.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Enviar comunicações de marketing, somente com o seu consentimento, com opção de descadastro a qualquer momento.
• Analisar o uso do site para melhorar produtos e serviços.

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (processamento do pedido), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (prevenção a fraudes e melhoria do serviço) e no consentimento (comunicações de marketing).

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Transportadoras e operadores logísticos, para a entrega.
• Instituições e gateways de pagamento, para processar a compra.
• Prestadores de tecnologia (hospedagem, e-mail, análise), sob obrigações de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, lembrar preferências e medir audiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre o compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@casadaspersianas.com.br.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais.

9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados — contato: contato@casadaspersianas.com.br.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.